Falabella no engañó con falsas promociones a los consumidores: SuperIndustria

El superintendente de Industria y Comercio (SIC), Pablo Felipe Robledo, descartó que Falabella hubiera engañado con falsas promociones de precios bajos a los consumidores.

Tras una investigación de 20 días, en los que la SIC revisó 718 referencias de las diferentes líneas se "encontró que en 688 referencias los descuentos se aplicaron respecto de precios históricos con antigüedad superior a 1 mes y tan solo 30 productos tuvieron alguna modificación en su precio normal entre los 15 y 30 días anteriores".

"No hubo actitud reprochable de la firma Falabella, no fueron re-etiquetados los precios y no hubo conducta sistemática de engaño a los consumidores", explicó el Superintendente.

Agregó que se determinó que "en el 96% de las referencias el precio exhibido al público corresponde al precio histórico del mismo porque tenía una antigüedad superior a 30 días en el almacén, cumpliendo la ley".

Según explicó Robledo, "es importante que los ciudadanos entiendan que en Colombia no es ilegal re-etiquetar un precio según lo considere el empresario, es legítimo, pero en el caso de Falabella falló que no le quitaron el precio oculto".

Por lo anterior recomendó que se elimine por parte del empresario el precio anterior para evitar malos entendidos con los consumidores.

"Está absolutamente descartada una estrategia para hacer un engaño sistemático y masivo a los colombianos en Falabella en lo que se conoce como el madrugón navideño", finalizó el Superintendente de Industria y Comercio.