Pasajeros de Viva Colombia que reclamaban por retraso en vuelo, partieron finalmente a Cartagena
2 Feb 2016 - 08:06 pm
Cerca de 200 pasajeros que se encontraban desde esta mañana en el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón a la espera de un vuelo que los llevaría a Cartagena, fueron despachados finalmente en un avión de emergencia de la aerolínea Viva Colombia.
Cristina Londoño, vocera de Viva Colombia indicó que el avión que tenía previsto despegar desde Cali a las 9 de la mañana y que cubría la ruta Cali-Cartagena-Cartagena-Medellín, presentó fallas mecánicas y entró a mantenimiento, por lo que fue necesario que la ruta fuera suplida por un aparato de emergencia proveniente de Medellín.
Londoño comentó que el vuelo tuvo un retraso total de dos horas y media, y que a los usuarios que no decidieron abordarlo, se les hizo reembolso del dinero.
Finalmente ofreció escusas a los afectados y enfatizó que lo más importante para la compañía es la seguridad de sus pasajeros.