Por quejas de ciudadanía Procuraduría, hizo llamado de atención a Instituto Geográfico Agustín Codazzi en Bolívar
21 Ene 2016 - 12:02 pm
El requerimiento de la Procuraduría General de la Nación, se dio tras las reiteradas quejas que dan cuenta de lo “traumático y dispendioso” que resulta acudir a algunos de los servicios del Instituto Geográfico Agustín Codazzi en Bolívar.
La Procuraduría, destacó que según la información registrada en su base de datos, “existen entre mayo y diciembre del año 2015 alrededor de 19 peticiones de ciudadanos, para que se inste a esa entidad a atender solicitudes en amparo de derecho de petición, copias, o meros trámites administrativos que son de su resorte institucional, de igual modo quejas y manifestaciones”, lo que constituye un desgaste institucional y pone en riesgo la garantía de los derechos de la comunidad.
En carta del ministerio público a Lucía Isabel Cordero, directora territorial del Instituto Geográfico Agustín Codazzi, demando que la entidad pública atienda íntegra y oportunamente las solicitudes de los ciudadanos que acuden a esa dependencia.
Precisó que en desarrollo de su función preventiva y en virtud de las competencias asignadas en el Decreto 262 de 2000, la Procuraduría Regional Bolívar recordó a la Dirección Territorial del IGAC los principios y deberes de la administración pública, en especial lo relativo a la disposición de brindar una “atención diligente y apropiada a los usuarios”.
“Así entonces el análisis de la situación se materializa en esta misiva como una respetuosa y necesaria recomendación a fin de que la economía y diligencia redunden en la entidad que usted dirige, para que no trasmita la señal, ni perciba en el ideario colectivo que el IGAC es un ‘fuerte impenetrable’”, puntualizó la comunicación.