Se restablecen servicios en Supercade de Movilidad en Bogotá

Autoridades esperan atender usuarios represados antes de mediodía.

Mercedes García Pérez, directora de Servicio al Ciudadano de la secretaría de movilidad, reportó que luego de cerca de hora y media con fallas en el sistema de atención al cliente se restableció el servicio en la secretaría el Supercade movilidad.

Según la funcionaria se trató de fallas en un inversor de corriente que generó la falta de energía en el sistema que permite guiar a los ciudadanos sobre los trámites que requieren aunque aseguró que ya delegaron personal adicional para atender a los usuarios.

Sin embargo las personas que hacen presencia desde las horas de la mañana en el lugar mostraron su inconformismo por las fallas y la falta de información.

"Yo vengo a realizar una impugnación de comparendo pero mi dicen que no saben a qué hora nos atienden y no tenemos idea de si debemos quedarnos o va para largo esto", dijo uno de los usuarios inconformes.

Una abogada que se dirigía a una audiencia también se vio afectada por el fallo en el sistema de atención y expresó: "nadie hace nada ni nos dan una explicación"