Terminal del norte de Bogotá colapsó ante demanda de usuarios

La Terminal de Transporte del norte de Bogotá, no dio abasto ante la demanda de pasajeros y turistas que buscaban un tiquete para su traslado a los departamentos de Boyacá, Cundinamarca y Santander, entre otros destinos.

Uno de los usuarios dijo que,"muy mal , muy mal, más de dos horas esperando para llegar a la ventanilla y toca aguantar mucha displicencia de quienes están en las ventanillas".

Otro de los viajeros manifestó que,  "hay que hacer fila, hay mucha demora, hay mucha desorganziación son horas de espera y no hay agilidad".

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Según los usuarios las instalaciones no están listas para atender la demanda que se genera y creen que cuando vengan las temporadas altas va a ser un caos.

 

Dentro de las principales quejas se encuentra el  servicio de venta de tiquetes, puesto que indican los compradores que  no hay agilidad para atender a y hacen falta más ventanillas y operadores.

Por lo anterior un pasajero indicó que, "hay mal servicio, yo creería que no hubo prevención para la alta demanda, y la terminal no esta preparada para recibir tanta gente, falta espacio y mas ventanillas de venta".

Una de las usuarias que hizo cola por más de tres horas aseguró que, "el departamento de Boyacá es el que más demanda tiene de pasajeros y no hay los suficientes buses ni las suficientes ventanillas, y además las instalaciones quedaron pequeñas".