TM recibió 57 quejas de usuarios tras una semana de implementación de nuevas rutas fáciles

Esta semana inició la implementación de las nuevas rutas fáciles del sistema de TransMilenio, siendo utilizado en estos días por aproximadamente 30.000 usuarios y recibiendo hasta el momento 57 peticiones que tienen que ver con el aumento de transbordos para llegar a sus destinos, frecuencias de los servicios y desconexión de Suba con la Caracas.

De acuerdo con el reporte entregado por TransMilenio se están realizando ajustes de frecuencias para que todos los servicios puedan cumplir con los tiempos estipulados , es decir, entre 4 y 7 minutos, por ejemplo en la Ruta Fácil 5 (Calle 22 - Portal Américas) se está trabajando para lograr los niveles de tiempo proyectados y optimizar el servicio.

Así mismo, de acuerdo con el monitoreo, la Ruta Fácil 8 (Terminal a Guatoque - Veraguas) es la que presenta mayor demanda, cerca de 4.500 usuarios en hora pico. Por esta razón, TransMilenio determinó enviar más flota para el cubrimiento de esta ruta.

En el momento 200 buses Ruta Fáciles, por hora, circulan en las 8 troncales del Sistema, lo que ha dejado un balance satisfactorio teniendo en cuenta que cada bus articulado tiene capacidad para 160 pasajeros.

El Distrito informó a la ciudadanía que la jornada pedagógica de este nuevo sistema en TransMilenio se extenderá hasta el próximo 4 de julio.