Transcaribe salió bien librado tras sondeo de percepción sobre el servicio
28 Jul 2016 - 07:59 pm
Fenalco, Bolívar, realizó un sondeo para conocer la percepción que tienen los cartageneros del servicio prestado por Transcaribe.
Los resultados señalan lo siguiente:
El 64.7% de los encuestados asegura que su uso les ha significado ahorros en tiempo y en dinero.
El 95.5% señalan que es mejor o mucho mejor que el que servicio que usaban con anterioridad para transportarse.
El 48.5% de los usuarios encuestados, usan el sistema entre 1 y 3 días a la semana; el 20.3% lo usan de 4 a 5 días a la semana y el 25.3% más de 5 días a la semana.
En torno a los desplazamientos, el 46.2% de los usuarios ahorra entre 15 y 30 segundos; el 32.6% entre 30 y 45 segundos y el 11.2% entre 45 segundos y una hora.
En cuanto a la calidad del servicio el 34.4% considera que es muy bueno, el 45.1% dice que es bueno, el 18.5% regular, el 1.5% malo, 0.2% muy malo.
De acuerdo a Mónica Fadul, directora de Fenalco, Bolívar, “esto nos indica que buena parte de los objetivos por los cuales este proyecto fue asumido por la ciudad empiezan a cumplirse. Estamos complacidos al conocer esto. El esfuerzo ha valido la pena, teniendo en cuenta que hubo impactos negativos en su momento y unas cargas innecesarias en sus inicios”.