Cargando contenido

Ahora en vivo

Seleccione la señal de su ciudad

Aerocivil pidió a Avianca garantizar derecho a viajeros tras suspensión de rutas a Venezuela

La Aeronáutica Civil aseguró que la autoridad aérea de Colombia brindará todo el apoyo necesario a Avianca tras la suspensión de rutas hacia Venezuela que fue anunciada hoy por la compañía, pero sostuvo que es necesario proteger los derechos adquiridos por los viajeros que ya habían comprado sus tiquetes.

Foto Colprensa - Mauricio Alvarado


La Aeronáutica Civil aseguró que la autoridad aérea de Colombia brindará todo el apoyo necesario a Avianca tras la suspensión de rutas hacia Venezuela que fue anunciada hoy por la compañía, pero sostuvo que es necesario proteger los derechos adquiridos por los viajeros que ya habían comprado sus tiquetes.


(Lea acá: Avianca adelantó su cierre de operaciones en Venezuela a partir de hoy)

Alfredo Bocanegra, director de la Aerocivil, aseguró que fueron varios los intentos de acercamiento que junto a Avianca hicieron para concertar con las autoridades aeronáuticas del vecino país, pero no fue posible sino hasta la semana pasada, lo cual favoreció que la compañía tomara esta decisión.


“Ahora lo que nos queda, y es lo que estamos haciendo, es velar porque Avianca cumpla con los compromisos adquiridos con los viajeros que ya tenían sus tiquetes comprados, esto puede ser mediante el reembolso de sus dineros o el endoso con otras aerolíneas, algo que se ha venido haciendo en los casos de mayor urgencia”, dijo Bocanegra.


La Aerocivil indicó que hasta el momento se ha cumplido con el endoso de los tiquetes programados para hoy, cuyos dueños no aceptaron la devolución del dinero, y que seguirán atentos a este proceso para que se cumpla cabalmente con los reembolsos o se le brinde una solución satisfactoria a los viajeros.


“Fueron casi seis meses en los que tratamos de acercarnos a Venezuela para que Avianca expusiera los reparos que tenía frente a la operación aérea de ese país, pero no fue posible dicho encuentro, al final se dio pero ya era muy tarde y ante la falta de respuestas decidió cancelar sus rutas”, dijo Alfredo Bocanegra.


La Aeronáutica Civil manifestó que durante el encuentro con las autoridades de Venezuela no se abordó el incidente ocurrido a principios de este año, en el que un avión de Avianca fue interceptado en el espacio aéreo de ese país por dos naves militares Sukhoi, que se ubicaron a ambos lados y la acompañaron por minutos durante el trayecto, algo que obligó al desvío de esta aeronave hacia Colombia.