Las operadoras estamos enfrentando una situación crítica por las condiciones climáticas: Avianca

La directora de comunicaciones de la aerolínea Avianca, Gilma Úsuga habló sobre la situación actual que están viviendo esta y varias operadoras del país, además de los aeropuertos, pues en las últimas semanas ha habido varias quejas por parte de los usuarios.

De acuerdo con Úsuga, las situaciones externas que están viviendo las aerolíneas no les permiten llevar a cabo los planes de contingencia que han planeado, pues se han unido, además de las condiciones climáticas, los cierres programados, las obras de mantenimiento, entre otras.

"Las operadoras, y no solo Avianca, estamos enfrentando una situación crítica, derivada de factores externos fuera del control de las aerolíneas, el viajero está asumiendo un costo muy alto por esta situación, pero las aerolíneas también la estamos asumiendo", dijo en diálogo con RCN Radio.

Y agregó que "ni Avianca, ni ninguna operadora, plantea un itinerario para incumplirlo, este es un tema recurrente y lo que creo que falta es hacer pedagogía profunda sobre el sector aéreo colombiano".

En ese sentido, hizo un llamado a los pasajeros para que entiendan y mantengan el orden, para facilitar los planes de contingencia que están llevando a cabo las aerolíneas que operan del país.