Medimás responderá tutelas que estén vigentes con Cafesalud

El presidente de la EPS Medimás, Hernán Briceño, aseguró que la entidad está implementando todas las medidas posibles para mejorar los servicios en salud tras la desaparición de Cafesalud y reiteró que las acciones de tutela vigentes serán atendidas una a una. (Más información en: Medimás señala que su red prestadora de servicios funciona al 100%)

En entrevista con RCN Radio, el presidente de la EPS aseguró que "hemos disminuido en más del 57% la llegada de tutelas a nuestra institución, no es fácil llegar a cero, ya tenemos unos inmensos avances, estamos trabajando intensamente por eso".

Según el funcionario, los pacientes que hayan interpuesto acciones de tutela solicitando servicios a Cafesalud y que estén vigentes, tendrán respuesta por parte de Medimás, no obstante reiteró que este proceso requiere tiempo para su formalización.

"Necesitamos que estos usuarios nos comuniquen su documento de identidad para que podamos resolverle su problema, que por favor lo hagan, necesitamos conocer dónde están esas situaciones".

Los pacientes se pueden comunicar a la línea nacional 18000120777 para encontrar información sobre citas, medicamentos y procedimientos con Medimás.