'Queremos más cobertura y calidad': Nuevo operador de trámites de movilidad en Bogotá
A partir del 1 de marzo y hasta el 2023 empezará a funcionar la ventanilla única de servicios en Bogotá.
La Secretaría de Movilidad de Bogotá informó que desde el próximo 1 de marzo de 2022 se apagará la página de Servicios Integrales para la Movilidad (SIM), para darle paso a la plataforma ‘Ventanilla Única de Servicios’, que se encargará de realizar esos trámites.
En diálogo con RCN Radio, el representante legal de Circulemos Digital, encargado de la 'Ventanilla Única de Servicios', Daniel Medina, aseguró que inicialmente habrá tres cambios importantes en este sistema.
“El primero es la cobertura... pasaremos de tener presencia en 19 sedes. Esto ampliará la cobertura, incluyendo las localidades de Engativá, Puente Aranda, Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Usme y Bosa. Es decir que 2.2 millones de ciudadanos tendrán un punto de atención cercano a sus residencias”, agregó.
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“El segundo cambio está relacionado con la calidad del servicio y la modernidad de los espacios. Durante un proceso de transición, los locales van a ser actualizados, habilitados y modernizados”, aseguró Medina.
El directivo explicó que el tercer cambio se relaciona con la transformación digital de los trámites. “Pasaremos de tener solamente un trámite digital, que es el certificado de tradición y libertad, a tener 53 habilitados”, sostuvo.
(Audio) Daniel Medina, representante de Circulemos Digital, sobre nuevo operador de trámites de movilidad en Bogotá.
De acuerdo con el representante de Circulemos Digital, Daniel Medina, los trámites que más realizan los bogotanos (entre los 27 que están disponibles actualmente en el SIM), son el registro de conductores, las licencias de conducción, expediciones, renovaciones y recategorizaciones.
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Dentro de un segundo grupo, se destacan procesos con matrículas, prendas y traspasos. Finalmente, el tercer grupo está relacionado con el registro de tarjetas de operación de servicio público.
“La mayor cantidad de trámites obviamente por la población, están relacionados con la licencia de conducción, con la renovación y con la entrega de duplicados. Ahí es donde se centra el 30 % o 40 % de los trámites y en donde tendremos una innovación para este año, con el fin de simplificar el proceso de las solicitudes de licencia”, concluyó Medina.
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