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La Administración distrital tomó la determinación de crear una gerencia especial para determinar el número de los denominados colados que se registran en TransMilenio al año. Fuentes de TransMilenio le revelaron a RCN Radio que el Distrito no tenía un mecanismo para medir la cantidad de los casos puntuales de las personas que ingresan al servicio evadiendo el pago. En ese sentido, TransMilenio está trabajando desde el área técnica en un proyecto de anti-evasión dentro del cual se adelanta una investigación del fenómeno y la línea base de los denominados colados. Además para poder dar con claridad sobre el número de personas que evaden el pago del servicio en el Sistema que permitirá, según TransMilenio, seguir tomando decisiones para mitigar esta problemática. De acuerdo con información suministrada por TransMilenio a RCN Radio se espera tener los primeros resultados al final del primer trimestre de 2018 con cifras claras sobre el fenómeno de los colados. Según pudo establecer RCN Radio se creó una gerencia de anti-evasión que se encargará de analizar y ofrecer cifras concretas del fenómeno de los colados. Cabe recordar que en su momento la empresa Recaudo Bogotá reveló que en 2017, los denominados “colados” agredieron a 120 funcionarios de esa entidad. Las autoridades revelaron que las estaciones en donde más se presentan agresiones de los “colados” son Portal Usme, Américas y Tunal.