Defensoría del Pueblo visita a los municipios de Boyacá, para dar a conocer sus 11 unidades
En cumplimiento al numeral 5 del artículo 7 de la Ley 1437 de 2011 se expidió la Carta de Trato Digno al ciudadano, la cual está siendo socializada en todos los municipios.
29 Ene 2014 - 09:02 am
El propósito de dicho documento es el de fortalecer la interacción de la Defensoría con la ciudadanía y comprometerse como servidores públicos a brindar un trato equitativo, respetuoso, considerado, diligente y sin distinción alguna.
Las personas que se encuentren en los siguientes casos pueden acceder a los servicios de la Defensoría:
En caso de encontrarse en imposibilidad económica o social para sufragar los gastos de representación judicial o extrajudicial para la defensa de sus derechos.
Si requiere presentar peticiones, quejas, interponer acciones, recursos judiciales, mecanismos de protección de derechos fundamentales o solicitar asesoría por violación de derechos humanos o representación judicial o extrajudicial en el área no penal (civil, familia, laboral, administrativo).
Si desea poner en conocimiento o interponer una queja por hechos y conductas constitutivos de violación o amenaza a los Derechos Humanos, o infracción al Derecho Internacional Humanitario, realizadas por una persona u organización particular o pública.
Si requiere de orientación pedagógica sobre el contenido y ejercicio de los mecanismos de protección de los derechos humanos ante las autoridades judiciales competentes o acompañamiento en la interposición de recursos y acciones judiciales.
Si conoce de una posible afectación a los derechos de la población civil como consecuencia del conflicto armado interno y demanda acciones preventivas por parte de las Autoridades del Estado para lograr atención integral.
Si es víctima de desplazamiento forzoso y requiere asesoría y orientación sobre el ejercicio de sus derechos y los mecanismos para exigir el cumplimiento de sus derechos por parte de las Entidades obligadas a la atención integral de su situación.
Si requiere información respecto a la vulneración del derecho a la salud y la seguridad social (pensiones, riesgos laborales).
Si requiere asesoría o desea presentar alguna petición, queja o reclamo en temas relacionados con la privación de la libertad y las condiciones de reclusión.
Si desea presentar reclamaciones por derechos colectivos o derechos al medio ambiente.
Si desea conocer las políticas públicas con enfoque de derechos en lo económico, social, cultural y ambiental.
Si hace parte de grupos como niñez, juventud o mujer y requiere especial atención y orientación por encontrarse en una situación de amenaza en contra de sus derechos.
Si hace parte de pueblos indígenas, comunidades negras o afrocolombianas, raizales, palanqueras, ROM, LBGTI u otra clase de comunidad y requiere especial atención y orientación por encontrarse en una situación de amenaza en contra de sus derechos.
Esta es la linea habilitada las 24 horas para que las personas se comuniquen 3125091123.