La Fundación Plataformas denunció que los pacientes de enfermedades de alto costo como el VIH, no están recibiendo de las EPS, en especial de Medimás, la atención en salud requerida, ya que hay negativa para la entrega de medicamentos y tampoco se están realizando los exámenes solicitados por los usuarios para la detección temprana de la enfermedad. Eduardo Montoya, representante de la Fundación Plataformas, aseguró que en su organización se han recibido múltiples quejas ante la constante vulneración del derecho a la salud, por parte de las EPS, con los integrantes de la comunidad LGBTI de Risaralda, a quienes no se les está garantizando la realización de la llamada prueba rápida de VIH. Según informó Montoya, la Fundación Plataformas ya remitió las quejas de los usuarios ante las entidades locales de salud, quienes se encargan de radicar las solicitudes ante la Superintendencia de Aalud y las entidades de control, para hacerle seguimiento a esta problemática que va en detrimento de la salud y bienestar de la población risaraldense que padece de VIH.