A través de un comunicado la Registraduría aclaró que esta medida obedeció a un protocolo de seguridad, generado por unas alertas automáticas que se presentaron. "En las últimas horas la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil generó alertas y automáticamente el mismo sistema desmontó el aplicativo de consulta de información al votante, como medida de seguridad", menciona la comunicación. A través de las redes sociales varios ciudadanos denunciaron que cuando iban a consultar su sitio de votación o si fueron elegidos como jurados para el plebiscito, en la página de la Registraduría, el sistema arrojó como resultado que su cédula había sido retirada porque la persona había fallecido. La Registraduría explicó que las personas que quieran consultar su sitio de votación pueden hacerlo por otros canales diferentes a la página web. "Se ha habilitado la aplicación Infovotantes que puede ser descargada en los teléfonos celulares. Igualmente es posible consultar esta información sobre lugar y jurados de votación, marcando el 113 de los operadores Claro, Movistar, Tigo, ETB y Avantel", explica la Registraduría en el comunicado. (Lea aquí: Fiscalía investiga primeras denuncias por delitos electorales para el plebiscito) Según el organismo electoral se trató de una falla en la página y se hacen las revisiones pertinentes, sin embargo anunció que las opciones para hacer estas consultas fueron retiradas provisionalmente, hasta establecer con claridad la causa de esto. Desde el Centro Democrático se denunció este hecho, los senadores María del Rosario Guerra y Alfredo Ramos dijeron que esto se debía a que era un fraude en contra de las campañas del NO. No se descarta que esta falla se trate de un ataque de hacker a la página de la Registraduría.