Facturas de servicios públicos de Emcali no se han emitido por desabastecimiento de papel

Cientos de caleños se quedaron esperando la factura de los servicios públicos de las empresas Municipales de Cali, la cual debió haber llegado hace varios días. 

Y es que la problemática en la ciudad, no se presenta solo en el desabastecimiento de alimentos y combustible, sino que ya en varios sectores especialmente del norte y oriente de Cali, no han llegado estos recibos por la falta de papel para imprimirlos. 

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De acuerdo a lo explicado por la empresa, hay desabastecimiento de papel en las plantas encargadas de imprimir las facturas, ya que ha sido imposible el ingreso de los camiones a la planta proveedora de Emcali, ante el bloqueo que se presenta en varias vías no solo de la capital vallecaucana, sino en otros municipios, en medio del  paro nacional.

“Se trata de 445 mil facturas de acueducto, alcantarillado y energía para sectores ubicados en los barrios del norte, parte del Distrito de Aguablanca, Tequendama y en el oeste y facturas de Telecomunicaciones para el centro de la ciudad, las cuales tenia fecha de pago del 14 de mayo”, indicó Juan Diego Flórez gerente de Emcali.

Ante esta situación, se han ofrecido alternativas a los ciudadanos que han presentado este inconveniente para que a través de la página de la empresa, puedan descargar la factura digital.

“Desde este martes 18 de mayo se habilitará un enlace en el portal oficial de la empresa www.emcali.com.co, para que los usuarios a partir de esa fecha, descarguen las facturas desde sus casas y puedan hacer el pago correspondiente”, agregó.

Para los usuarios que la fecha límite de pago, comenzó a cumplirse desde este fin de semana, se les concederán tres días adicionales para que puedan hacer sus pagos sin incurrir en mora para lo cual estarán habilitados todos los canales tradicionales en entidades financieras, almacenes de cadena y puntos de pago. 

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“Los usuarios que ya se pasaron a la factura digital, no tienen inconveniente y quienes quieran aprovechar para hacer el cambio lo podrán hacer”, señaló el directivo.