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  Más de dos mil derechos de petición han interpuesto los caleños por el mal servicio o porque han sentido que sus derechos de la salud han sido vulnerados, durante el presente año, según un informe entregado por la oficina del Servicio de Atención a la Comunidad, SAC. Se estima en los primeros 6 meses del 2016, se han atendido 10.661 consultas realizadas por 10.188 usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud. “En el primer semestre de este año,  los derechos de petición superaron en un 36% a los recibidos durante el mismo periodo del año anterior, cuando llegaron a 1.686,  entre tanto el tiempo de respuesta para los usuarios, por parte del SAC, disminuyó en 6 días con respecto a 2015, lo que indica, no solo mayor eficiencia de los funcionarios, sino una mejor respuesta de las entidades de salud”, agregó Alexander Camacho, defensor del Paciente. Entre tanto se conoció que las EPS con mayor número de peticiones fueron: Emssanar con 460, Coosalud con 162, S.O.S con 116, Coomeva con 111 y Nueva EPS con 70. De las cuales, el 60% de las quejas registradas en el SAC se encuentra en las categorías de riesgo Alto y Muy Alto.