Enel denunció estafas contra usuarios a través de falsos puntos de pago

La empresa Enel denunció por medio de un comunicado que hay personas delinquiendo y anunciando a través de Google supuestos puntos enlaces de puntos de pagos.

Para prevenir que los clientes realicen transacciones por medio de estos enlaces engañosos, Enel está denunciando estos sitios fraudulentos para desaparecerlos.   

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Aclaró también que la base de datos de los clientes no ha sido afectada por parte de estas personas que cometen este delito y vienen trabajando con Google Colombia y organismos de inteligencia virtual para que se pueda tomar las acciones pertinentes y limpiar de estos lugares fraudulentos para los usuarios.

De acuerdo a los procedimientos que vienen impulsando Enel en los sitios de pago, hace algunas recomendaciones para tener en cuenta en el momento de realizar el pago de sus consumos de manera segura y confiable.

Una de las recomendaciones es que los pagos se hagan por medio del PSE, y usando directamente del botón de pagos que se encuentra en www.enel.com.co.

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La entidad enfatizó en que nunca pedirá datos financieros como claves o números de cuenta por medio de notificación, chat, llamadas o personal en terreno.

Para realizar los pagos, el usuario no debe aceptar ayuda de terceros. 

El número de alerta y de orientación para hacer frente a cualquier inconsistencia es el 601 5 115 115 en Bogotá y Cundinamarca.