Sanción a Movistar nos obliga a trabajar más en protección de usuarios: MinTic
En diálogo con RCN La Radio, Diego Molano, ministro de las TIC aseguró que la sanción de más de 760 millones de pesos contra Movistar por no sacar a un usuario de una central de riesgo, los obliga a trabajar y revisar aún más la protección de los usuarios de telecomunicaciones en Colombia.
17 Dic 2013 - 10:12 am
La revisión de la que habla el Ministro de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, es porque a diario se reportan casos similares de usuarios que viven el mismo problema de reportes negativas en centrales de riesgo por deudas que ya pagaron.
Por eso dice Diego Molano que frente al tema avanzan y muy bien dos proyectos: "El de eliminar la cláusula de permanencia y el de simplificar el complicado contrato de telefonía, que actualmente es de cinco páginas y dejarlo de una sola".
Los dos proyectos seguramente estarán listos en la próxima legislatura del Congreso, asegura el Ministro de las TIC, quien considera que esa modificación del marco regulatorio mejorará la relación entre Usuario y Empresas.