Migración Colombia afirma que no ha recibido notificación de posibles fallas en plataforma para acceder a Tarjeta de Movilidad Fronteriza

Desde hace varios días, cientos de venezolanos, han asegurado que las plataformas par adquirir el documento de Tarjeta de Movilidad Fronteriza, que les permite ingresar legalmente a Colombia, está presentando fallas, desde hace dos meses, lo cual no permite tramitar el documento.

Según información suministrada por parte de varios venezolanos, al subir al sistema la información requerida para acceder al documento, no les permite continuar con el proceso.

Cristian Kruger, director de Migración Colombia, aseguró que hasta el momento, no ha recibido reporte alguno de las autoridades en la zona de frontera, de posibles daños en las plataformas para tramitar la Tarjeta de Movilidad Fronteriza por parte de la comunidad venezolana y connacionales.

"Recordemos que hay unas que se niegan, no todo el que saca la tarjeta de movilidad se otorga, nosotros verificamos que la información que registren sea real, que no tenga antecedentes, si no coincide esta información entonces el sistema lo va a rechazar" dijo Kruger a RCN Radio.

A lo anterior aseguró "No hemos recibido quejas, y la invitación es que si tienen problemas con la plataforma, nosotros tenemos un CallCenter donde nos pueden llamar para adquirir el documento, siempre y cuando cumplan con los requisitos"  

El director de Migración Colombia aseguró que posiblemente, las personas que están gestionando el documento, posiblemente estén registrando información errónea lo cual provoca el daño en el sistema, y no permitirá que se obtenga este permiso.