Mujer pide a Nueva EPS que la reviva tras llevar 5 años registrada como fallecida

Una difícil situación vive en Cúcuta una mujer desde hace cinco años, a raíz de un error en el sistema que tiene la Nueva EPS, en donde aparece como fallecida. 

Este hecho no permite que pueda recibir atención médica en ningún centro de salud de la red pública, en estos momentos su estado de salud se encuentra deteriorado como consecuencia de una inflamación renal que está padeciendo.  

“Hace cinco años he ido, les he mandado papeles y me dicen que en un mes me contestan, y nunca lo hacen. Le pido ¡por favor! a la Nueva EPS que me reviva para que me puedan hacer esta cirugía o me hagan tratamiento, yo tengo tres hijos y estoy postrada en una cama del dolor ¡por favor!”, relató Yenni Corredor entre lágrimas. 

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Este error en el sistema no permite que la mujer sea intervenida quirúrgicamente, pues no existe entidad alguna que asuma los costos del procedimiento.  

“La cirugía me la dan si la EPS la autoriza, pero como aparezco fallecida, la Nueva EPS no me autoriza ningún procedimiento. El hospital Erasmo Meoz no me da la cirugía, hoy (jueves) me sacaron de allá con mucho dolor (…) no me colocaron absolutamente nada”, señaló igualmente esta mujer. 

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La solicitud para revisión de este caso, también fue elevado a la Secretaría de Salud de Cúcuta, y a la misma Defensoría del Pueblo, entidades que adelantan los tramites correspondientes en busca de una solución de esta problemática que afecta la salud de esta ciudadana. 

A su turno Nueva EPS aseguró que ha a raíz de la novedad entregada por la Registraduría Nacional del Estado Civil en el que confirmaba el fallecimiento de la usuaria el día 31 de marzo del 2011, se ha procedido a realizar el retiro de la paciente en el sistema de información. 

De igual manera, la entidad realizará los tramites necesarios para realizar la activación ante el Régimen Subsidiado de la usuaria.