Tres EPS en Bucaramanga fueron reportadas ante la SuperSalud por negligencia 

La Nueva EPS, Asmet Salud y Coomeva son las tres entidades promotoras de salud que fueron reportadas ante la Superintendencia según la Personería.

Luego de una inspección realizada a más de siete dependencias de salud en Bucaramanga, la Personería municipal encontró varias inconsistencias que dificultan la atención del usuario.

Omar Ochoa, jefe de este despacho, indicó que a lo largo de este año se han realizado unas visitas a algunas EPS, en donde se ha encontrado la ausencia de contratos que permitan la prestación normal de la IPS, en algunos casos encontramos solo cartas de intención que no tienen ningún efecto jurídico para efectos de obligar a la IPS a cumplir con la obligación que le corresponde con los usuarios.

“En particular tenemos dentro de la matriz de riesgo que venimos manejando, situaciones asociadas a peticiones quejas y reclamos contra la Nueva EPS, ASMET SALUD, y contra COOMEVA, que tal vez son las tres entidades con las cuales tenemos mayor número de peticiones quejas y reclamos por parte de la ciudadanía y a quienes vamos hacer un seguimiento particular” señaló Omar Ochoa.

“Con el ánimo no solamente de que se comprometan con los casos individuales sino que también se comprometan con estrategias transversales que nos permitan ir eliminando las causas que constituyen obstáculos para que los ciudadanos puedan ejercer sin ningún tipo de problema sus derechos fundamentales a la salud” agregó el funcionario.

El personero municipal indicó que para esta semana se realizarán visitas a las Instituciones Prestadoras de Salud, IPS, "que tienen la responsabilidad directa de prestar el servicio al usuario por eso entraremos a verificar sus protocolos de atención a los usuarios y determinar cuáles son las falencias que deben ser corregidas por parte de las IPS y cuando detectemos anomalías irregularidades el fruto de ese diagnóstico la misma serán remitidas también a la Superintendencia Nacional de Salud para que esa entidad como organismo de control adopte las medidas que le corresponda".