Se supera la intermitencia para hacer llamadas a través de la red de Claro

La compañía Claro confirmó que antes de las dos de la tarde se lograron superar los inconvenientes que reportaron cientos de usuarios del país, que manifestaron que no podían hacer llamadas telefónicas desde sus equipos celulares.

De acuerdo con esa empresa, se presentó una falla que afectó el servicio de forma temporal sobre el mediodía de este viernes y que fue superado aproximadamente ala 1:30 pm.

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Usuarios en redes sociales reportaron intermitencias en la señal de voz de Claro en algunas ciudades del país, que dificultaron la posibilidad de hacer llamadas y recibir mensajes de texto.

Inicialmente la empresa manifestó no haber recibido ninguna alerta al respecto, aunque más tarde indicó que se trató de un corte de fibra que afectó a algunos móviles.

En ese sentido, el portal Downdetector que verifica en tiempo real el funcionamiento de las principales aplicaciones y empresas de tecnología del mundo, evidenció complicaciones para hacer o recibir llamadas.

De esta manera, el 61% de los problemas comunicados por los usuarios corresponden a inconvenientes con telefonía móvil, mientras que el 23% de los usuarios manifestó estar sin señal. El 16% de los fallos estarían relacionados con el acceso a correo electrónico

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Asimismo, el portal indicó que los más recientes inconvenientes con ese operador se registraron el pasado 13, 15 y 16 de septiembre en algunas ciudades del país.