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Bancolombia informó que adelanta un plan para solucionar algunas fallas que se presentan en el servicio de sucursal virtual de empresas.

Esto luego que los clientes se quejaran por las redes sociales de algunas inconsistencias en el servicio de la entidad.

Por ejemplo, @LaMalagona se quejó: "Señores @Bancolombia lindo el día que le dio por presentar fallas a la sucursal virtual, eso es poner el alma?.

También el usuario @osfaroga manifestó: "Nuevamente señores @Banvolombia la sucursal empresas no está funcionando. Nuestra empresa les solicita no cobrarnos por un servicio que es intermitente".

Y @DanielGaviria91 se unió a los reclamos y dijo: "La sucursal virtual empresas totalmente caída no hay línea en sucursales físicas que pasa?? Ya le están buscando solución @Bancolombia?"

Luego de estas quejas, el banco señaló en su cuenta de Twitter: "¡Hola! Entendemos completamente tú molestia, ya estamos trabajando para solucionar el inconveniente con la sucursal virtual empresas lo antes posible"

Fuente

RCN Radio

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