Más de 35.000 tenderos recibirán capacitaciones en herramientas digitales

La mayoría de los más de 700.000 pequeños comercios que existen en Colombia, de los cuales cerca de 300.000 corresponden a las tradicionales tiendas de barrio, se vieron afectados por la pandemia, algo que los llevó a reinventarse para sobrevivir impulsados por la digitalización y la inclusión financiera. 

Y es que a pesar del crecimiento de las cadenas de supermercados y de la llegada de nuevos competidores, este tipo de negocios siguen siendo el canal de distribución más importante de los productos de consumo masivo.  

El sector responde al 48 % de todo el mercado de la canasta familiar en las grandes ciudades, mientras que en pequeñas poblaciones la participación asciende al 62 %, según la Federación Nacional de Comerciantes. 

Aunque muchas de las herramientas de digitalización ya estaban disponibles antes de la pandemia, no hay duda que en los últimos tres años se vivió un proceso de aceleración más del marcado que en periodos anteriores. 

“En medio de la emergencia sanitaria, la necesidad y el reto principal de las tiendas de barrio, entre otros, era poder conectar con las necesidades de sus clientes. Debido a esto y gracias a las herramientas de digitalización, fue posible que muchas tuvieran una oportunidad real de seguir existiendo”, señaló Baudoin Pineda, fundador y CEO de Super Pagos.  

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Sin embargo, la transformación digital del sector avanza a ritmo lento, especialmente en lo relacionado con la adopción de herramientas y soluciones. Para responder a esa necesidad Super Pagos, a través de su marca líder Réfacil, lanzó “TuUnegocio”, un plan de formación gratuito que busca transformar la vida de los tenderos de todo el país.  

Con esta oportunidad de formación, los comerciantes y sus familias podrán estudiar sin costo y certificarse en más de 800 cursos diseñados a la medida de sus negocios, entre los cuales se destacan: emprendimiento, habilidades comerciales, marketing digital, Big Data, inteligencia de negocios, innovación, educación financiera, abastecimiento y manejo de Excel.   

Con esta iniciativa, se capacitarán a más de 35.000 tenderos. Una de las principales ventajas que tienen los microcomercios al digitalizarse tiene que ver con la diversificación de su portafolio.  

“Esto aumenta el tráfico de clientes, trayendo consigo nuevas ventas. De igual forma, permite tener una competencia más equitativa con los nuevos actores del mercado, respondiendo a las necesidades del usuario de una mejor manera, generando un impacto positivo en su barrio, su familia y su propio negocio”, añade Pineda.  

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La oportunidad de la digitalización del sector es grande si se tiene en cuenta que el uso de canales digitales para reactivar los establecimientos ha resultado eficaz para aumentar sus ingresos.