Millonaria multa de la SuperIndustria a Mattel Colombia
Se promovió una campaña de riesgo sobre mecedora de juguete, por la muerte de 30 menores en EE. UU.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso a Mattel Colombia una multa de 700 millones de pesos, al constatar que esa empresa vulneró el derecho de los consumidores, al no informarles sobre el riesgo real e inminente asociado al producto “F-P Mecedora de lujo o Rock’n play sleeper”.
Según explicó la SIC, la compañía dio a entender a los consumidores que las medidas adoptadas obedecían a una extensión de la garantía y no a una campaña de seguridad, a pesar de que ésta se promovió en razón a la muerte de 30 niños en Estados Unidos.
Asimismo, la SuperIndustria encontró que Mattel Colombia intervino en la campaña ordenando a los consumidores que retiraran dos conexiones que hacían parte del producto, con el fin de que éste quedara inservible.
Le puede interesar: Alta inflación: más de 300 productos dejarán de pagar fletes con los que definen sus impuestos
Señaló esa entidad que en algunos casos requirió que el mismo fuera resguardado al menos seis meses y en otros casos solicitó la retoma del producto a las oficinas de Mattel.
“Solo cuando todo lo anterior fuera acreditado, se hacía la entrega de un Kit de juguetes marca Fisher Price o en algunos casos la devolución del dinero, contrariando su obligación de informar de manera directa e inmediata a los consumidores acerca de las medidas correctivas implementadas y los medios dispuestos para recoger, aislar, devolver o intervenir los productos, en el marco de la campaña de seguridad”, advirtió la Superintendencia.
Dentro de la investigación, el ente de control también probó que Mattel Colombia, en el marco de la campaña de seguridad, solicitó a algunos consumidores la presentación del recibo de compra del producto como condición para acceder a la campaña de seguridad, imponiendo así condiciones adicionales a las señaladas en la ley para hacer efectivos sus derechos.
Lea también: Son siete los policías heridos en enfrentamiento con indígenas embera en Bogotá
Es de mencionar que contra la decisión proceden los recursos de reposición y apelación.
Sistema Integrado de Información
