Quejas contra sistema financiero superan las 378.000: SuperFinanciera

Según el más reciente informe de la Superintendencia Financiera, durante el tercer trimestre del año los colombianos elevaron 378.131 quejas contra establecimientos del sistema financiero. Esto representa un 5% más que lo reportado en igual período del 2016.

El reporte indica que en dicho período, el número de quejas contra los bancos aumentaron un 4%, tras alcanzar los 225.640 reclamos.

El 51% de estas reclamaciones fueron por casos con tarjetas de crédito, seguido por las cuentas de ahorro, con un 2% de los reclamos y un 15% en cuentas de ahorro y comerciales.

"Durante el tercer trimestre de 2017 el total de quejas en trámite a cargo de los bancos fue de 114.616, presentando un aumento del 3% frente al trimestre anterior", reporta la SuperFinanciera.

Mientras que el total de quejas en trámite por casos con cuentas de ahorro, fue de 49,136, presentando un aumento de 3% frente al 2016.