Uso de redes sociales y consumo de videos en línea aumentaron en pandemia
Un estudio reveló el consumo de medios digitales en el último año.
Según el estudio global Barómetro 2021 realizado por Kantar Insights, el consumo de medios durante la pandemia "es contundente", dado que se ha evidenciado un aumento del 61% de las personas que navegan por internet, mientras que un 53% más usa las redes sociales.
El informe evidenció que durante la pandemia los seres humanos ampliaron las maneras de mantenerse conectados en los diferentes ámbitos de la vida; además, la búsqueda de información, entretenimiento y comunicación, se convirtió en una prioridad y las plataformas digitales se volvieron un aliado.
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Lo anterior significa que el 53% más usa las redes sociales, el 53% más consume videos en línea, el 49% más usa el correo electrónico y un 49% más usa aplicaciones y sistemas de mensajería y un 44% ingresa a sitios web.
"Youtube, Whatsapp, Facebook e Instagram, son las plataformas que mejor lograron satisfacer la necesidad de conexión del consumidor, evidenciando un aumento en su uso vs 2020 en + 60%, +58%, +49% y +47%, respectivamente. De la misma manera, Zoom, ideal para reuniones de trabajo, tuvo un crecimiento de +42%”, especificó Navarro", dijo Leticia Navarro, CCO de Kantar Insights Colombia.
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De otro lado, según Kantar Consumer Thermometer, el comercio electrónico ganó nuevos compradores en Latinoamérica y Colombia lidera la penetración del canal en la región. “De una penetración de 4 del canal e-Commerce en 2019, el país alcanzó un 14,7 en 2020, seguido por Brasil (11.5%), Argentina (6,3%) y México (5,4%)”, indicó Navarro.
Entre tanto, el análisis destacó que si bien las dinámicas en línea han sido positivas, "se puede observar una intención por retomar la compra presencial. Barómetro reveló que un 52% tuvo en su mayoría buenas experiencias comprando alimentos y productos para el hogar en línea".
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