EPS Sura niega demoras en atención a paciente tras investigación de la Supersalud
La investigación se abrió por el caso de un menor de edad y una adulta mayor que requerían el servicio de salud.
Ante la investigación de la Superintendencia de Salud a la EPS Sura por presuntamente afectar la prestación de servicios a un niño de Medellín y una adulta mayor de Barranquilla, a quienes se les habían impuesto barreras de acceso, la entidad aseguró que ambos casos han sido gestionados por la entidad teniendo como prioridad el bienestar de los pacientes.
Así lo señaló la EPS Sura por medio de un comunicado de prensa, en el que aseguraron que se entregará la información correspondiente a los casos mencionados por la Supersalud.
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En relación con el caso del paciente menor de edad, residente en Medellín, con atrofia muscular espinal tipo II, Sura aseguró que "le ha dado el acompañamiento necesario al menor y su familia, de acuerdo con su estado de salud. Así mismo, el día 20 de enero del 2023, se efectuó la aplicación del medicamento requerido".
De igual forma señaló Sura, que en estos momentos "la situación es motivo de análisis e investigación, por lo que, desde la EPS SURA se brindó a la Superintendencia de Salud la información correspondiente al caso, dejándola a consideración de la entidad y de la misma manera se continuará realizando".
Para el segundo caso, el de la paciente residente en Barranquilla, con múltiples patologías neurológicas, Sura indicó que "la paciente ha recibido el tratamiento correspondiente a su estado de salud y la valoración médica, a través de atención domiciliaria, con profesionales capacitados, quienes han brindado una atención de calidad y acompañamiento oportuno".
"EPS Sura seguirá en contacto con la paciente y su familia, con el fin de brindar una atención adecuada, gestionando sus requerimientos y necesidades", señala la EPS y aseguró que es prioridad que sus pacientes se encuentren en un entorno favorable para el cuidado de su salud y reiteró el compromiso con el bienestar de todos sus afiliados.
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