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La plataforma de streaming mide sus tendencias de consumo a través de estrategias de big data.

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La Comisión de Regulación en Comunicaciones reveló un informe en el que se destaca la cifra de suscriptores de Netflix en Colombia, que llega al 13%. Vale la pena decir que el crecimiento de la plataforma al cierre de 2018 alcanzó los 139 millones de usuarios suscritos en el mundo.

Ahora bien, el informe 'El pelotazo de Netflix. Claves de un éxito mundial' desarrollado por OBS Business School, muestra cómo la exitosa empresa ahora tendrá que innovar para enfrentarse a nuevas compañías que, con contenidos exclusivos, ingresarán a este mercado; son los casos de Disney Plus y Apple TV Plus.

Algunos de los datos revelados en el documento son demoledores; a través de la plataforma se visionan 140 millones de horas al día, lo que supone 1.000 millones de horas a la semana y 52.000 millones anuales. Ahora bien, en los Estados Unidos Netflix representa el 10 por ciento del tiempo de atención en la televisión; se consume una media de 100 millones de horas diarias de contenidos.

El éxito más reciente de la compañía obedece, entre otras cosas, a la ampliación en sus producciones originales. Muestra de ello han sido House of Cards y Orange is the New Black. Dato no menor es que muchas de estas producciones ya están contando con repartos estelares a la altura de los grandes proyectos de Hollywood.

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Y es que la iniciativa de la operadora de video por demanda responde a varias apuestas por las que su competencia también hará lo posible por ofrecer contenidos exclusivos. Esas motivaciones abarcan:

-Obtención de nuevos suscriptores y retención de los existentes.
-Disminución de la dependencia de terceros, ya que el éxito de las producciones propias producirá una mejora en términos de volumen, precio y exclusividad. 
-Generación de ingresos a través de la venta de las producciones propias a otros proveedores de contenidos, con el objetivo de asegurar la rentabilidad global del modelo de negocio.
-Control completo sobre la explotación de este tipo de contenidos, muy relacionado con su estrategia de expansión global y con la capacidad de decisión sobre la cronología de explotación mediante la comercialización por etapas en cada territorio.
-Instrumento de difusión de reputación de marca a escala global.

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Es importante destacar que toda esto trae consigo grandes valores a un mercado que, en teoría emergente, puede generar muchos empleos y atraer apuestas creativas. En el caso de las producciones originales de Netflix se debe decir que técnicamente hay libertad creativa, producción sin que se tenga que realizar un episodio piloto pues muchos contenidos nacen con una temporada completa, además de la no preocupación por las audiencias concretas pues la oferta y demanda permite tener una abanico de posibilidades para el suscriptor promedio.

Sin embargo, en este punto vale la pena destacar que el big data es una de las iniciativas centrales de Netflix para establecer patrones de consumo y así pensar en próximas producciones definiendo el tipo de contenidos y la manera de publicitarlos.

Lo anterior implica un sendo desafío para Netflix en materia económica y de producción, pues para seguir liderando este mercado deberá hacer una inversión gigantesca no solo en nuevas producciones sino también a nivel de mercadeo. En los próximos años la plataforma se verá amenazada por compañías como HBO, Amazon Prime, Hulu, Sky, Rakuten, YouTube y las ya mencionadas Apple y Disney

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Se dice que Netflix perderá de su catalogo un amplio número de contenidos, en especial de Disney, razón por la que no solo deberá trabajar en nuevas series sino también en nuevas películas, pues no todos los consumidores cuentan con el tiempo para ver largas producciones, y optan por ver una cinta de dos y hasta tres horas de duración.

Otro dato no menor será el costo de la suscripción con relación al servicio ofrecido. Netflix y su competencia tendrán como tarea satisfacer al cliente en este aspecto, sin descuidar su inversión conforme al desarrollo de las producciones, para no terminar cayendo en una deuda millonaria.

Así las cosas, la pregunta que los suscriptores se hacen es si podrán generar buen contenido a precios aceptables, sin sacrificar su calidad y negocio. En unos años se conocerá la respuesta.

Fuente

RCN Radio

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