Uber implementa verificación de identidad para nuevos usuarios

Manuela Bedoya, Gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, reveló que la compañía lanzó una función para verificar la identidad de usuarios nuevos que soliciten arrendamientos de vehículo con conductor y paguen en efectivo, en Colombia. 

La medida se irá implementando de manera gradual iniciando con los usuarios nuevos que paguen en efectivo. Las personas deberán escanear su cédula de ciudadanía o su pasaporte. Además, cada vez que los usuarios accedan a la app de Uber desde un teléfono nuevo, deberán ingresar el código que reciben por SMS para evitar que otra persona use su cuenta.  

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"Después de evaluar distintas formas de verificación, encontramos que el escaneo de documentos ofrece mayor confiabilidad y eficacia. Este fue un pedido de los arrendadores y por eso lo hicimos realidad. Es importante destacar que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y solo se utilizará para verificar su identidad”, señaló. 

De acuerdo con Bedoya, al escanear el documento nacional de identidad a través de la aplicación, se valida que se trate de la fotografía de un documento oficial. Ni los arrendadores ni terceros tendrán acceso al documento de identidad que los usuarios suban a la aplicación.  

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“Con la implementación de esta función, nuestro objetivo es seguir elevando el estándar de seguridad mediante la constante inversión y desarrollo de soluciones innovadoras que aporten a la seguridad de los usuarios y arrendadores usando la plataforma de Uber para moverse”, explicó.  

La medida de seguridad se suma a funciones como Contactos de confianza, la cual permite compartir sus solicitudes de arrendamiento de vehículo con conductor regularmente; la llamada al 123 a través de la aplicación en caso de emergencia; rideCheck donde Uber da opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad, entre otras.